2020年04月05日

クララ館

本日は、ハイジの村クララ館で日帰り温泉のレジ対応や、

ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト対応を学んでいます。

 

クララ館でのフロント業務を覚える機会があまりなかったため、

新入社員を交えてフロント業務を学びました。

 

 

今まで何となくでしか分かっていなかったお部屋の案内や支払い対応。

 

クララ館のスタッフに細かく教えていただき、お客様への案内もスムーズに行えそうです。

 

 

スタッフ同士でお客様役とスタッフ役に分かれて部屋案内や館内の説明の練習を行い本番の対応に備えました。

 

まだ実践が足りませんが、ご宿泊のお客様のご滞在がより良いものとなるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。

 

 

志村

2020年04月05日

2020.4.5

ビオラ(ペーター館前)

 

芝桜(クララ館駐車場)

 

ビオラ・葉ボタン(クララ館客室前)

 

志村

2020年04月04日

皆様に笑顔を

最近ではハイジの村でツバメ達を見かけます。
ツバメはこの時期になると新しく巣を作るとは別に古巣に戻ってくることもあるらしく
きっと去年のツバメ達が帰って来たのだと思います。
去年ですと来園される沢山のお客様に「かわいい」と人気のツバメ達。
今年も沢山のお客様を笑顔にしてくれるように元気に育っていってほしいです。
又、これからはチューリップがメインに咲く時期にもなりますので
綺麗なチューリップと可愛いツバメ達と一緒に皆様をお待ちしております。
(イメージ写真)
雨宮
2020年04月02日

春らしさ

4月に入り、所々で綺麗な花々が咲き、

春の訪れを感じられるようになりました。

ハイジの村も桜が綺麗に咲き、

チューリップも少しだけ、

顔を出し始めていました。

園内を散歩すると、

たくさんのタンポポ。

学校の帰り道に友達と、

タンポポの綿毛を飛ばして

遊んでいたのを思い出します。

 

小学校では色んな花を授業で

育てて、植物に触れる機会は

多かったと思います。

 

成長するうちにお花をじっくり

観察したりすることも、

無くなってしまっていましたが、

ハイジの村に来てから、

ブログを書くようになり、

園内をゆっくり散歩する事が増えました。

 

花のにおい、花の色、花の咲き方、

色々な特徴を探しながら、

四季を感じられるハイジの村は、

暖かな気持ちになれます。

 

ハイジの村が再開したら、

皆様も沢山のお花に、

癒されに来てくださいね。

 

 

ちひろ

2020年04月01日

気持ち新たに

本日は4月1日。

新しい年度のはじまりです。

入社して5年になり、本日もいつも通りの一日ですが、

新入社員の指導をしていく中で

期待と不安でいっぱいだった当時を思い出しました。

毎日覚えること、初めて行う作業、慣れない接客など

先輩に教わりながらいつも必死だったな。

その反面、できる仕事が増えたこと、

お客様に「ありがとう」と言ってもらえた時は

頑張ってきてよかったと嬉しくなりました。

 

現在ハイジの村では、

暖冬で例年よりかなりはやく咲いた桜が見ごろです。

3月末には雪が降り、

みのりさんがブログでアップしていた

園内の桜と雪の競演に私も見とれていました。

雪が降った日の午後からは晴れ間が見え、

あっという間に溶けてしまいました。

今年は花見も自粛ムードなので、私たちがアップする写真で

少しでも春を感じていただければと思います。

 

入学式に桜の木の下で撮影したことや

クラス替えの張り紙を見たあと、

同じクラスになった子と桜の花びらをつかまえて遊んだ

というような、桜とつながったたくさんの思い出のためか、

桜を見るだけで楽しく、すっきりとした気持ちになります。

今年も桜を眺めて気持ちを新たに、仕事に取り組んでいこう。

 

 

かえ