クララ館での日々
はじめましてハイジの村クララ館の秋山晃平です。
配属されたクララ館では宿泊にいらしたお客様へのチェックイン対応やお部屋案内、温泉の水質チェック、宿泊台帳の作成やレジ締め、日報作成などをしています。
4月6日に甲府駅周辺では信玄公祭が行われます。信玄公祭は県内で最大級のお祭で、子供の頃に行ったこともあり、とても親しみがあります。
ハイジの村では信玄公祭に合わせて、狼煙リレーをクララ館展望台で行い、武田騎馬軍団の出陣に華を添えます。
子供の頃から慣れ親しんだお祭りにこのような形で参加出来るとは思いもしなかったので、嬉しく思います。
写真は去年の写真です。
入社して2週間程が経ちましたが、お客様からクララ館周辺に生えている植物について尋ねられた際に答えられなかったことがありました。日頃からお客様が興味を持つようなことを積極的に学んでいき、ハイジの村の魅力をお客様に伝えられる様、入社したときの気持ちを忘れずに仕事に取り組んでいきたいです。
セグウェイ日和
本日は、天気がよくセグウェイ日和だな思っていると
セグウェイ園内ツア―に参加されたお客様から
「とても楽しかったです」
「また乗りに来ます」
と笑顔で言ってくださった事にとても嬉しく感じ、
これからはチューリップやバラなども咲き、
ハイジの村 ロッテンマイヤーズカフェ 雨宮
華やかな一日
3月31日河口湖ハイジズフラワーガーデンにて
一組のカップルの結婚式が執り行われました。
この日は披露宴の先導としてお二人をサポートさせていただきました。
和装での入場は縦一列で進むことが多いのですが、
お客様のまなざしを新郎新婦様に向かせるべく
ゆっくりと歩くように心がけたり、
お二人がどうしていいか分からない時など
披露宴中の動きで不安な場面はその都度声をかけて
補助に入ります。
お二人がイメージしている結婚式にするため、
ブライダルコーディネーターと何度も打ち合わせをし
本番を迎えます。
ブライダルスタッフとして
このように結婚式をサポートできたこと
大変嬉しく思います。
一生に一度の結婚式。
これからも精一杯、
新郎新婦様のご希望に沿えるよう
精進していきます。
志村