幸せの気持ち
最近では、夜になり自宅で休んでいると外からコオロギの鳴き声が聞こえてきました。
この鳴き声を聞くだけ秋の季節をしみじみと感じました。
本日は光のチャペルでは高砂の作品撮りしていました。
いつもとは違った雰囲気にバスツアーの添乗員様や乗務員様から
「また、いつもと違って綺麗ですね」とお褒めの言葉を頂き、
華々しい空間の中でお客様を迎え入れることが出来ました。
本日はイベント盛りだくさんで
14時から森のチャペルにて模擬挙式を執り行いました。
沢山のお客様に見守られながら、
まるで正式な結婚式を挙げているかのように幸せそうなモデル役の 2人。
溢れんばかりの素敵な笑顔は、
見ている私たちの心を温め幸せな気持ちにさせてくれました。
私も過去に模擬挙式で新郎役をしましたが、
今までに味わったことの無いほどの緊張をしてしまいましたが
その分幸せも倍に感じました。
特に新婦の事を想いながら、
プロポーズの言葉を選んだ記憶が鮮明に残っています。
人生の中で最も大切な日となる結婚式。
私もいつかこのような場で大切な人と素敵な式を挙げられますよう に。
そして更に、お越しいただいたお客様へ のサプライズ で
フラッシュモブ をロッテンマイヤーズカフェの前にて行いました。
ピアノ、トランペット、サックス、 ドラムなどの美しい音色のなか、
ハイジの村女性スタッフによる素敵なハーモニーを皆様に披露しま した。
選曲はアルプスの少女ハイジの主題歌でもある「おしえて」。
小さなお子様からお年寄りまでたくさんの方に見ていただくことが でき、
楽しんでいただけました。
皆さんの前で堂々と歌い上げるハイジの村のスタッフ。
私も歌うことが好きですが緊張してしまい、絶対はずしちゃう。
でもまた機会があれば挑戦してみたくなりました。
ハイジの村 雨宮
リトルガーデンコンテスト
暑さも少し落ち着き、
爽やかな風に揺れるお花も心地良さそう。
本日、ハイジの村ではリトルガーデンコンテストが始まりました。
たくさんのリトルガーデンがエントリーされ、
とても個性的でどれも可愛いのですが、
要所要所にそのエッセンスが含まれています。
どの小物を使用するかで雰囲気がガラッと変わり、
個性が見え隠れするリトルガーデンは見ていて飽きることがありま
各作品から製作者の好みや想いが伝わってくるようです。
ハイジのテーマ館に展示していますので、
少し前のブログでもご紹介させていただいたとおり、
ペイントされたカボチャが華やかに入口を飾り、
ゴールドの煌びやかなカボチャやお菓子のようなカボチャ。
色塗りしたスタッフからは、
リトルガーデンコンテストと同じように、
がいっぱい。始まったばかりの今年のハロウィンイベント。
これからも少しずつご紹介していきたいと思います。
初めてづくし
先日、ハイジの村でもお世話になっている遠州鉄道株式会社バンビツアー様の研修旅行に参加させていただきました。
バスツアー旅行を実際に体験しながら、関係各社の方々と交流を深める研修という事で、
関東近県だけでなく中部地方や関西地方など、いろんな施設様のネタ話で車中はとても賑やかでした。
今回の研修旅行は2泊3日で浜松からスタートし、四国や京都など関西方面の観光箇所をまわりました。
四国へ行くことはもちろん、バスツアー自体が人生初めての経験で、
四国の善通寺や平家物語で有名な屋島など歴史的建造物を拝観したり、
京都の嵐山散策、絶景スポットを写真に収めたりと、お客様と同じ旅行行程を体験をする事が出来ました。
どの観光地も素晴らしかったのですが、自分の息子達からミッションを受けていたのが、
岡山県にある「日本一のだがし売り場」。
研修旅行が決まった時から、ここでの駄菓子をたくさん買ってくるようにと依頼を受けていたので、
お土産購入という大義名分と共にお菓子を探していたのですが、自分が好きだったお菓子や懐かしいおもちゃがたくさんあり、
お土産を探す事よりも自分自身が一番買い物を楽しんでしまいました。
ここでは小さなお子様が自分で暗算してお買い物を楽しめるようにと１０円単位で値付けがされていたり、
自分の手でお菓子を取ることが出来るよう低い位置に配置されていたりと様々な配慮がされており、
店内のレイアウトも、大人買いができる棚やおもちゃだらけのコーナー、縁日を思わせるようなスペースなど、
ワクワクとさせる工夫がされていて、とても楽しかったです。
やはりお菓子には人を魅了する力がありますね。
また今回宿泊した施設も、地元の食材を中心としたお料理や、お部屋の清潔感、
素晴らしい景色を観ながらの温泉はとても贅沢な時間で、
泉質、温度、清潔感など勉強になる部分をたくさん再認識しながら、旅の疲れを癒しました。
意外だったのは、今回宿泊した日本三古泉の一つと言われる有馬温泉。
ヒーリングの音楽や時間ごとに色が変わる光でお風呂がアレンジがされていて、とても驚きました。
施設の考え方だと思いますが、伝統だけでなく時代に合わせた変化を。
そんなことを考えながら、温泉の効能を体に吸収すべく朝風呂も楽しませて頂きました。
家に帰り、個人的に興味深かった善通寺で聞いた弘法大師空海ご生誕のお話や、
薬師如来坐像の左手にある薬壺の有り無しで造られた時代がわかるというお話を、
教えていただいた歴史の話を交えて物知り顔で家族に話したのですが、お土産話で一番盛り上がったのは鬼ケ島の話。
写真に収めた鬼ケ島が子供達にはヒットしたようで、「鬼は本当にいたの？」「桃太郎は？」と
目をキラキラさせながら話を聞いてくれました。
どうやら大人と子供では旅行の見え方が異なるようです。
今回のバスツアーを通じて特に実感した事は、思った以上に時間が足りないという事。
ハイジの村にお越しのお客様からも時間が足りないというお話はよく聞いていましたが、
研修旅行を通じて身を持って知ることができました。
トイレ休憩を含めると、食事時間やお土産の購入に使える時間がとても限られていて、
ずっと時間を気にしているような状況でした。
バスツアーでお越しのお客様が、ハイジの村でより快適な時間を過ごして頂くためには、
添乗員様との細かな連携だけでなく、施設側としてスムーズな会場案内を行いご不便をおかけしない事等、
当たり前の事を当たり前として行う事を、頭では理解していたつもりでしたが、実体験としてより深く感じることが出来ました。
また、旅行とは経験した事が無い新しい体験を楽しむ貴重な機会で、家に帰ってからもお土産話で二度楽しめる事も。
今回お客様目線で感じた事や学んだ事を、研修に参加させて頂いた感謝と共にハイジの村で活かしていきたいと思います。
ひろし