2013年12月09日
嬉しいお言葉
クリスマスディナーが始まり一週間が経ちました。
前回お話した新入社員もサービスに少しづつ慣れ料理説明もお客様に分かりやすく伝えられるようになってきました。今日もお客様をよくみてサービス。
厳しい指導をうけながら、ここ数日で本当に頑張っているなと実感。
お客様にも「美味しかったよ」「お姉さん達優しいね」などと声をかけていただき、とっても嬉しいです。
そして先日、ランチタイムにいらしゃったお客様にこんなステキなプレゼントをいただきました。
お客様が春にハイジの村で撮影したチューリップの絵はがきです。
お客様は「いつもハイジ村の人にはお世話になっているからね」と言ってその絵はがきをくださいました。
特にこれといって特別に何をしたというわけではありません。
お客様からの暖かい言葉。
私は涙がでるほど嬉しかった。
お客様に感謝してもらえる喜び。
これからもお客様からの感謝の言葉を忘れず、ハイジの村に来たたくさんのお客様に笑顔と心のこもったおもてなしでお迎えします。
よね