2019年09月28日
お客様の声
9月2日に黒蜜庵セレオ甲府店からハイジの村クララ館に異動して、約1ヶ月が経とうとしています。
異動となると初めはドキドキ感や不安などがありますが、私にとってハイジの村クララ館は
社会人1年目の配属先だったので、とても思い出深い場所であり、
仕事に対しての姿勢や取り組み方を沢山教わった場所だなと、初心を思い出しました。
ここでは、フロントスタッフや宿泊者様のディナースタッフなどお客様と接する機会が多くありますが、
1番お客様とコミュニュケーションを図れるのがこのゼーゼマン氏の書斎です。
日中は撮影スポット、夜は20時から23時まで宿泊者様のBARのコーナーとなります。
「お部屋が良かった」「料理が美味しかった」「今回のご旅行の目的」など、お客様の生の声が聞けるので、
とても貴重な時間でもあり、私が好きな仕事の1つでもあります。
ご宿泊のお客様が、ハイジの村クララ館を楽しんで頂けるよう、自分自身も新しい情報を見つけ、
お伝えしていきたいです。
小池