2020年12月28日
お子様の笑顔
ハイジの村クララ館のご宿泊部屋には、全部屋ハイジやペーターなどのぬいぐるみがあり、
ご宿泊の皆様をお部屋でお出迎えしています。
お部屋は11部屋あり、和室からクラシカルな洋室や露天風呂付きの洋室など、様々なお部屋のタイプがあり、ご旅行の目的に合わせて、お部屋をお選びいただくことが出来ます。
その中でも、ハイジのアニメルーム和室というお部屋には、小さなお子様がいらっしゃるご家族連れのお客様のご利用が多く、お部屋の中には大きなヨーゼフのぬいぐるみがあります。
その部屋へお客様をご案内する際の私のひそかな楽しみは、大きなヨーゼフをご覧になったお子様の反応です。
やはり大きなヨーゼフにびっくりされ、大はしゃぎされることが多く、その姿がとても可愛らしく思います。
先日のクリスマスの日、小さなお子様がいらっしゃるお客様が洋室でお泊りになられていました。
そのお部屋には大きなヨーゼフがいなかったのですが、そのお子様を喜ばせたいと思い、サプライズでヨーゼフをお連れしてお部屋に行き、一晩一緒にお泊りいただきました。
お子様が弾けるような笑顔でヨーゼフに抱きつく姿はとても可愛らしく、サプライズをした私が、逆にクリスマスプレゼントをもらった気持ちになりました。
お子様が大はしゃぎで喜んでいる姿は、とても嬉しく、ご宿泊のお客様のアンケートにも、感謝のお言葉を頂きました。
お客様から嬉しいお言葉を頂くと、もっと頑張ろうという気持ちになります。
これからも、楽しく、ワクワクする空間をお客様と一緒に作っていきたいです。
小池