2022年09月24日

おもてなしの心

先日、接遇マナーとコミュニケーション研修がありました。
接客をさらに、スキルアップするために研修を受けてきました。
今まで本格的な研修を受けたことがなかったので、私にとって貴重な体験でした。
おもてなしの心、挨拶、お辞儀、立ち居振る舞い、言葉遣いなどを
再認識することが出来ました。
ロールプレイングを実際にやってみて、おもてなしの心、
スキルを身に付けることができました。
研修で受けた内容を活かして、より良い接客のおもてなしをしたいと思います。
矢﨑