2016年03月05日

サービスを学ぶ

今日は、ハイジの村内スタッフでホールサービス研修を行いました。

前回は、座学で基礎・心得講座を行い、

今回は2回目、以前学んだことをもとに、実技研修です。

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一度に4枚持って運ぶことができる持ち方を教わりました。

さすが、ボルケーノスタッフ。
見事4枚持ちに成功していました。

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私も実際に挑戦してみました。
持てても、お皿が平行にならず、
なかなか上手くいきません。
手の小さな私にはなかなか至難の業です。
これは練習あるのみだな。

この研修を通して、お客様にお料理を運ぶのはもちろんのことですが、
美味しい料理をさらに美味しくお召し上がり頂くのが
私たちホールスタッフの役割だと、再度思いました。
そして、まだまだ勉強不足だということも。

サービスの基本は、お客様に楽しんでいただくこと、
笑顔になって頂くこと。

この言葉をしっかりと実践できるように
しっかりと勉強・特訓を頑張っていきます。

まい

2016年03月05日

2016.3.5

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バラの温室 レモン

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バラの温室 ペチュニア

2016年03月04日

桔梗信玄餅

たまに
ふと食べたくなる 桔梗信玄餅。

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桔梗信玄餅は、
ロッテンマイヤーズカフェ
で販売しているので
ハイジの村でも買うことができます

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今日は休憩中にパンとマフィンを
買いに行ったのですが
桔梗信玄餅も食べたくなり
つい買ってしまいました。

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デザートに桔梗信玄餅。

二個入り全部食べちゃいました。
何回食べても
美味しくて
安心する定番の味です。

かえで

2016年03月04日

2016.3.4

バラの温室 カランコエ
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バラの温室 アイビーゼラニウム
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2016年03月03日

手ぶらでごめんね

本日は園内のアイドル、
ユキちゃんに会いに
ペーターのヤギ小屋に。

みんなで日向ぼっこ中。

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確かにお天気がよく日差しがたっぷり。
私もつい、うとうとしてしまいそうな
暖かさです。

と思ったらトコトコ。と
ユキちゃんが近づいてきたぞ

もしかしてご飯貰えると思ったのかなあ
ほら、こんなに近い

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とっても可愛いですね

近くには虹の池もあります。

池を覗いていると
ご飯を貰えると思ったのか
ゾロゾロと鯉たちが。

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私が動く度についてきて
面白いなあと思いました。

影で分かるのかなあ。

今日はお金を持っていなかったので
今度は100円を持って、
ユキちゃんと鯉に会いに
行こうと思いました。

まゆ