嬉しいお言葉
クララ館では入浴や宿泊、宴会や法事などが出来、多くのお客様に御利用頂いております。
そんなクララ館に勤務しているなかで私が一番やりがいを感じる時、
それはお客様から沢山のお言葉を頂けた時です。
実は私、入社当時は人見知りが激しく、お客様からお声を掛けて頂いた時も
嬉しい反面、ものすごく緊張していたんです。
そのこともあり、接客という仕事があまり得意では無く、自分が声を掛ける時も
「どうかされましたか」や「お荷物お持ち致しましょうか」など
とても簡単な一言ばかりしか言えませんでした。
ですが、そんな一言でも「ありがとうございます」とお客様からお言葉を頂いた時
私はとても嬉しい気持ちになり、もっと沢山声を掛けてみようと思えました。
入社してもうじき三年目を迎えますが、不得意だった接客が私の得意分野に変わりました。
思い込みほど損をすることはないかもしれません。
お客様と親しくなると、改善案や良かったところなど沢山の意見を聞かせてくださいます。
そんなお客様の意見を聞くことで、クララ館をより良い施設にしていきたいと思います。
私が狭めていた得意分野を広げることができたのも、お客様や先輩方のおかげです。
様々な分野の仕事を経験させて頂けることもでき、とても感謝しています。
これからも感謝の気持ちを忘れずに、お客様に満足して頂けるよう精進致します。
ゆかり
本日の寒いほどお得フェア
対象商品は10％OFF
（本日の気温+0.7℃）
対象商品
ハイジの好きなチーズフォンデュ（２名様より）
通常料金 お一人様 1,500円
特製ハイジのアートドリア
1,200円
（価格は税別です）
この時期ならでは
今年も期間限定でハイジの野菜畑にていちご狩りを行っています。
本日もハイジの村に来られたお客様やお電話から
いちご狩りは出来ますか？とたくさん問い合わせいただいています。
私も今度の休みに友人と行こうと思っていたのと、
実際に会場を見たことがなかったので休憩時間を
利用して下見に行ってみました。
思っていた以上の広さとハウスに入った瞬間からいちごの良い香りがして
それだけでも楽しい気分になってきます。
この列だけでも写真では分かりづらいですが
かなりの量がなっています。
散策していると私の掌の三分の一はある大物を見つけました。
色や形も良く食べごたえがありそうです。
帰り際に試食として1つ食べさせてもらいましたが、
ジューシーでとても甘く美味しかったです。
やっぱり採れたてが一番美味しいですね。
聞いたところ平均で１人当たり30～40粒は食べていくそうなので
私は50粒を目標に食べてきます。
矢島
本日の寒いほどお得フェア
対象商品は10％OFF
（本日の気温+4℃）
対象商品
ハイジの好きなチーズフォンデュ（２名様より）
通常料金 お一人様 1,500円
特製ハイジのアートドリア
1,200円
（価格は税別です）
