2020年05月30日
マスク
営業を再開して１週間が経ちました。
入園口で入園券を販売していると、
「チューリップは見れなくて残念だったけど、
との声が多く、営業再開を心待ちにしてくださっているお客様が、
そして最近、聞こえてくるお客様の会話の中で、一番多い内容は、
「すごい。ハイジもマスクをしているよ」と
入園口でお客様をお出迎えしているハイジがマスクをしていること
写真撮影をされるお客様が多数いらっしゃいます。
このマスクは親会社である桔梗屋の会長が手作りしてくださったマ
よく見るとハイジのキャラクターの柄でとても可愛らしいです。
ハロウィンの時期は かぼちゃの仮装、
冬の時期にはポンチョやブーツで寒さ対策、
そして今の時期はマスクをして感染予防。
時期によって変身するハイジと一緒に記念撮影をしてみてください
那波
2020年05月29日
経験
ここ最近は、晴れの日が多く過ごしやすい日々が続いています。
今朝、
バラの香りが立ち込めていたので、
一日の中でバラの香りは常に変化し、
以前学びましたが、今朝は強い香りが実際に漂っていたので、
身をもって体感することが出来ました。
本日私は、クララ館のフロント業務を行っています。
ご宿泊のお客様のチェックインのご案内やお支払いの対応、
電話でのお問い合わせ対応など初めてのことばかりでまだ緊張して
なるべくお客様をお待たせしないよう優先順位を頭の中ですばやく
丁寧な言葉遣いや接客を心がけるようにしています。
3月からクララ館でフロント業務を学んでいます。
少しずつフロント業務を覚え、
より多くのお客様をお迎えしたいと思いました。
クララ館のフロントの業務に関して、
一生懸命学んで経験を積み、
ご滞在がよりよいものになるよう、
志村
