2018年03月11日
桜
最近、通勤途中に桃の花が咲いているのを見かけるようになりました。
ハイジの村の桜はどうなっているかなと思い、
園内を散策してみると、
まだ蕾でした。
園内にはソメイヨシノ、枝垂桜、寒桜など
約２７０本の桜が植えてあります。
ユキちゃん家の近くにある枝垂桜が、
満開になると、桜のトンネルが出来上がるので、
インスタ映え間違い無しです。
桜が満開になる頃には、お客様の笑顔も満開になる事でしょう。
ようこ
2018年03月09日
お客様の声
私が出勤して欠かさずしていることは、宿泊者様のアンケートを読む事です。
これらのアンケートには、お客様が宿泊されて感じた事が沢山書かれています。
お風呂、食事、スタッフの対応など満足した点や、私達スタッフも気がつかない改善点など
アンケートを読み返しながらいつも勉強させて頂いています。
また、お客様にとってご旅行の目的は様々ですが、
その中でも「お子様の誕生日、恋人の誕生日、ご両親の結婚記念日」など、特別な日にご利用される方が多くいらっしゃいます。
先日のアンケートに「誕生日サプライズ大成功でした。ここにして良かったです。」と書いていただき
お客様にとって大切な1日を、ハイジの村クララ館でお過ごしいただけた事はとても嬉しく感じました。
これからもご来館されたお客様が旅の疲れを癒し、また来たいなと思って頂けるような
おもてなしをしていきたいです。
小池
