本日は、ハイジの村クララ館で日帰り温泉のレジ対応や、

ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト対応を学んでいます。

 

クララ館でのフロント業務を覚える機会があまりなかったため、

新入社員を交えてフロント業務を学びました。

 

 

今まで何となくでしか分かっていなかったお部屋の案内や支払い対応。

 

クララ館のスタッフに細かく教えていただき、お客様への案内もスムーズに行えそうです。

 

 

スタッフ同士でお客様役とスタッフ役に分かれて部屋案内や館内の説明の練習を行い本番の対応に備えました。

 

まだ実践が足りませんが、ご宿泊のお客様のご滞在がより良いものとなるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。

 

 

志村

ビオラ（ペーター館前）

 

芝桜（クララ館駐車場）

 

ビオラ・葉ボタン（クララ館客室前）

 

志村

4月に入り、所々で綺麗な花々が咲き、

春の訪れを感じられるようになりました。

ハイジの村も桜が綺麗に咲き、

チューリップも少しだけ、

顔を出し始めていました。

園内を散歩すると、

たくさんのタンポポ。

学校の帰り道に友達と、

タンポポの綿毛を飛ばして

遊んでいたのを思い出します。

 

小学校では色んな花を授業で

育てて、植物に触れる機会は

多かったと思います。

 

成長するうちにお花をじっくり

観察したりすることも、

無くなってしまっていましたが、

ハイジの村に来てから、

ブログを書くようになり、

園内をゆっくり散歩する事が増えました。

 

花のにおい、花の色、花の咲き方、

色々な特徴を探しながら、

四季を感じられるハイジの村は、

暖かな気持ちになれます。

 

ハイジの村が再開したら、

皆様も沢山のお花に、

癒されに来てくださいね。

 

 

ちひろ