
2019年03月07日
手本となるように
暖かい日が続き春が近づいてくるのを実感します。
春と聞いてイメージするものは沢山あると思います。
新しい挑戦、人と人との出会いと別れ。
私も1年前に高校を卒業し
社会人として働き始める時は不安でいっぱいでした。
ですが、優しい先輩達に囲まれて少しずつ覚えていき
様々な仕事の経験をさせてもらう事でより自分を高めていくことが できました。
そして何より仕事をしていくなかでの喜びは
お客様からの「ありがとう」「また来るね」 といったお褒めの言葉に
とても嬉しさを抱き
より一層お客様を満足させれるようにというバネになります。
これから入る新入社員のよい手本となるように
今まで学んだことを 活かし頑張っていきます。

ハイジの村 ロッテンマイヤーズカフェ 雨宮
2019年03月05日
それぞれの楽しみ
昨日、ハイジの村クララ館は、お昼は地元の方々13名の宴会、
夜は大学のゼミ合宿の教授とその教えの皆様合わせて18名でとて
お昼の宴会は、予約の際から担当し、
電話で送迎バスの手配や予約の再確認、ドリンクの発注等、
そのお礼の気持ちを込めて接客しました。
お帰りの際には「とても良かったよ、これからも頑張ってね」
とても嬉しかったのと同時に、
続けて夜は大学のゼミ合宿。
私はこのご宿泊の学生の方を見て、
その旅行は、少人数で小さくまとまった旅行でしたが、

クララ館では一日を通して、温泉のお客様やご宿泊のお客様、
沢山の方とお話させて頂く機会が増え、
もうすぐ4月、新入社員も入ってくるので、
様々な業務を一緒に体験し、
米山




