2019年05月28日

夜の楽しみ

ハイジの村クララ館ではご宿泊者様にご夕食後のお楽しみとして、ゼーゼマン氏の書斎として無料のBARを行っております。

お飲み物は、地場ワインや地酒、山梨県産の葡萄ジュースや桃ジュースやお茶をご用意しております。

クララ館に宿泊されるお客様は県外からいらっしゃる方が多いので、

山梨県の名所、観光スポット、お土産のお話しをさせて頂いております。

 

昨日もハイジの村が目的で来て頂いたのですが、翌日の予定をどうするか迷われていたお客様とお話させて頂きました。

そのお客様は東京から甲府駅までは電車を利用され、甲府駅からはレンタカーでお越しとの事でした。

限られた時間の中で山梨を楽しんで頂きたいと考え、クララ館から近くの清里をオススメした所、

お客様から大変に喜ばれ、私も嬉しくなりました。

 

次回の旅行では、親会社である桔梗屋の本社工場テーマパークにも行ってみたいと言って頂き、

お客様との会話の中で縁が繋がっていく事を実感しつつ、改めて大事な仕事を任されているという責任感を持ちました。

 

今夜いらっしゃるお客様とは、どんなお話ができるでしょうか。

楽しい時間をご提供できるように尽力いたします。

 

ハイジの村クララ館 米山

 

2019年05月27日

バラエティに富んで

5月25日から始まり、大変好評を頂いて
おります。第2回世界のバラ展。
今年も沢山のバラに囲まれて
お客様にお会いできる幸せな
季節がやってまいりました。

園内のバラ達はもちろん綺麗に咲いて
おりますが、私からは皆様に
食品のご紹介をしたいと思います。

今年はロッテンマイヤーズカフェ入り口
から入ってすぐのこちらに登場
いたしました。

バラの花びらがアクセント。
ジャムとして香りをお楽しみ
頂けます。

薔薇の花ジャム。

園内にございます、赤いバラ伝説の城の
お話にもなっております
バラの花を形どった、

ローズケーキ。

そして、毎年大人気の

バラの焼印入りどら焼。

と、ラインナップも様々ございます。

園内を散策し、心に残るお花と共に
形に残る思い出もいかがでしょうか。

皆様にとって最高の時間となります
ように最高の商品を揃えて
お待ちしております。

 

望月

2019年05月26日

心温まるお便り

先日、ハイジの村クララ館へのクチコミ投稿を頂きました。

お客様は親会社である桔梗屋の運営するホテルのコンセプトに興味をお持ち頂き、ご宿泊して下さいました。

お客様はアルプスの少女ハイジに出てくる風景にも似た南アルプス連峰や富士山、八ヶ岳を一望出来る北杜市明野町ならではの景色やハイジの世界観を意識した内装や登場キャラクターのぬいぐるみだけでなく、

お部屋の装飾や家具等、細部にも関心をお持ち頂きクララ館での滞在をよりお楽しみ頂けた様でした。

 

またご夕食の信玄鶏やフジザクラポーク、自社農場の野菜を使ったフォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)やアルプスの少女ハイジにも出てくるラクレットチーズを使ったオプション料理のラクレットプレートも満足頂けた様でした。

ご夕食の後は、ゼーゼマン氏の書斎でBARを利用され、地場ワインや地酒、山梨県産のソフトドリンクをご用意、スタッフによる地元ならではのお話をさせて頂きました。

 

スタッフの説明不足で改善点も頂きました。

大浴場にてロッカーをご利用の方は100円が必要(使用後に返却)な点やお部屋の露天風呂が源泉掛け流しの為、

露天風呂の上層と下層で多少温度が異なる点のご案内が不十分でしたので、再度全スタッフに徹底していきたいと思います。

 

また先輩社員に夜は露天風呂に入りながら星空が見れますよ等の声掛けをしてあげるとお客様をより楽しませられるよと教わりました。

ハイジの村に配属され半年以上経ち、日々業務に追われ大切な事を見失いがちになりましたが、

今回頂いたクチコミを励みと教訓にし日々成長していきたいと思います。

 

最後にお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

 

ハイジの村クララ館 米山

じゃらん口コミURL

(https://www.jalan.net/yad353450/kuchikomi/?screenId=UWW3001&yadNo=353450&smlCd=151405&distCd=01)

2019年05月24日

園内に咲き誇るバラ

少しづつ暖かくなり、夏を迎えようとしています。

園内では少しづつ早咲きのバラが咲き始めてきました。

ハイジの村では、明日5月25日から「第2回世界のバラ展」

を開催します。1,200品種7,000本のバラが園内に咲き誇ります。

私は、ハイジの村園内のバラを見ることが初めてなので、

ピンク・赤・黄色などの様々な色のバラが咲き、

色鮮やかな園内を見ることがとても楽しみです。

バラにはたくさんの花言葉があり、「温かい心」「心からの尊敬」

などといった、バラが意味する花言葉に感動しました。

明日から開催する「第2回世界のバラ展」に

足を運んでみて下さい。

 

真白

 

 

2019年05月24日

2019.5.24

 

ジャーマンアイリス Akimoto’s Garden

 

ゴールデンセレブレーション スイスの花屋さん

 

真白