2017年10月14日

楽しめる場所

先日のカンブリア宮殿をご覧いただけましたでしょうか。

私も、当日は放送時間を気にしながらTVをみるのは何年ぶりの出来事。

本編を観ている間、中丸相談役が話していたことに自然と頷いていました。

おいしさや楽しさを通してお客様に喜んでもらうことを、

仕事として振り返ると、私達も、まだまだ出来ることが沢山ある気がします。

 

ハイジの村で、滞在中のお客様へほんの僅かでも

アッと驚くことや、楽しみを一つでも多くご提供することで

次回への期待に繋げていくことができ、何度も来村くださるお客様がいて

この場所の魅力がどんどん知られ、山梨の地も元気になって、みんなが繋がっていく。

そのことを再認識できたことで、この後の接客が

今まで以上に楽しくなるのに違いがありません。

 

カンブリア宮殿の撮影が終わってしばらくして、1通の手紙がクララ館へ届きました。

本編でご紹介されていた櫻井様です。

封を開けると中から写真付きで2人のお子様から手紙が入っていました。

 

 

手紙に書いてあったのは、来村する前に「アルプス少女ハイジ」を読んできたこと

アニメの中で映し出される白パンやチーズを食べたこと

そして、ハイジのようにみんなを元気にしたいこと

クララのように諦めないで頑張って、みんなに喜んでもらいたいことなど、

原稿用紙いっぱいに書かれており、別の用紙のメモにはこうありました。

「ハイジの村にとまって楽しかったので、夏休みの読書かんそう文をかきました。また行きたいです」

 

楽しさを提供する私達にとって、この手紙や言葉ほど嬉しいものはありません。

 

お客様が喜んでいただける環境で仕事ができることもそうですが、

私達も、今以上に楽しめる場所で喜んで貰えるかをワクワクしながら考えていきます。

 

五味

2017年10月13日

カンブリア宮殿

昨晩、カンブリア宮殿で中丸相談役がテレビに出演し、桔梗屋の歴史や本社工場を始めとする、
多岐にわたる事業の数々が紹介されました。

私の働いているクララ館も放映され、普段見慣れた場所でありながら、
自分も泊まりたいと思える職場で働けているという事は幸せだなと思いました。

今回の放映の中でとても魅かれた点が、中丸相談役がお話しされていた、楽しさを重要視しているという点です。
楽しいかどうかという視点から普段の業務を見直してみると、たくさんの新しい発見が自分の中で生まれました。

チェックインからお食事提供、ゼーゼマン氏の書斎でのバーとお客様と接する機会が多いので、
お客様のご滞在がより楽しんでいただけるよう、私自身も仕事を楽しみたいと思います。

 

ひろし

 

2017年09月13日

綺麗な夕焼け

夏の暑さも和らぎ、クララ館の周りでは赤トンボが多く飛び始め、
秋の気配を感じることが多くなってきています。

先日もディナー会場でお客様をお待ちしておりますと、空一面が明るい茜色で染まり、
とてもきれいな夕焼けを見ることができました。

 

到着されたお客様も、贅沢な時間だねとその景色を写真に収めたり、その夕暮れをバックにお写真を撮られたりと
夕暮れが消えるまでその色合いを楽しまれていらっしゃいました。

普段から何気なく、自然豊かな景観を見ることができる事は、ここで働く私たちの特権だなと感じます。
これから冬へ向けて空気が澄んできますので、今度は星空を楽しみながら仕事に励みたいと思います。

ひろし

2017年09月04日

ゼーゼマン氏の書斎にて

クララ館ではご宿泊の夜のお楽しみとして、
ゼーゼンマン氏の書斎で県産のお酒やジュースをご用意しております。

書斎にはお子様達が楽しめるようにハイジのぬり絵があり、
お子様だけでなく大人様も童心に帰ってぬり絵を楽しまれます。

お子様達は普段からぬり慣れている様子ですが、大人様はかなり久しぶりにぬり絵をされるようで、
お子様よりも真剣に楽しまれる姿がとても印象的です。

先日もバーにお越しのお客様から、無料ドリンクも嬉しいけどぬり絵が一番楽しかったとお声を頂き、クララ館でのご滞在を充分にお楽しみいただけている様子でとても嬉しく思いました。

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また今日も書斎でお客様のお迎えを楽しみたいと思います。

ひろし

2017年07月27日

明野のひまわりとスイーツ

ハイジの村のひまわりもスクスク育ち、
8月上旬には綺麗に花をさかせる予定です。

この花が咲くころは、ちょうどサンフラワーフェスのひまわりも
見ごろを迎えます。
今のひまわりが咲いている場所は2番・5番の畑が綺麗に咲いています。
ひまわりが綺麗な時ですが、欲張りな私は
「花より団子」という言葉が大好きで
どうしてもスイーツが食べたくなってしまいます。

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畑に近い 桔梗屋 特設売店で桔梗信玄ソフトを買って
ひまわりを見ながら食べると、一段とおいしく感じてしまいます。

かえ