クララ館では入浴や宿泊、宴会や法事などが出来、多くのお客様に御利用頂いております。
そんなクララ館に勤務しているなかで私が一番やりがいを感じる時、
それはお客様から沢山のお言葉を頂けた時です。

実は私、入社当時は人見知りが激しく、お客様からお声を掛けて頂いた時も
嬉しい反面、ものすごく緊張していたんです。
そのこともあり、接客という仕事があまり得意では無く、自分が声を掛ける時も
「どうかされましたか」や「お荷物お持ち致しましょうか」など
とても簡単な一言ばかりしか言えませんでした。

ですが、そんな一言でも「ありがとうございます」とお客様からお言葉を頂いた時
私はとても嬉しい気持ちになり、もっと沢山声を掛けてみようと思えました。
入社してもうじき三年目を迎えますが、不得意だった接客が私の得意分野に変わりました。
思い込みほど損をすることはないかもしれません。

お客様と親しくなると、改善案や良かったところなど沢山の意見を聞かせてくださいます。
そんなお客様の意見を聞くことで、クララ館をより良い施設にしていきたいと思います。

私が狭めていた得意分野を広げることができたのも、お客様や先輩方のおかげです。
様々な分野の仕事を経験させて頂けることもでき、とても感謝しています。
これからも感謝の気持ちを忘れずに、お客様に満足して頂けるよう精進致します。

ゆかり