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2013年12月09日
嬉しいお言葉
クリスマスディナーが始まり一週間が経ちました。
前回お話した新入社員もサービスに少しづつ慣れ料理説明もお客様に分かりやすく伝えられるようになってきました。今日もお客様をよくみてサービス。
厳しい指導をうけながら、ここ数日で本当に頑張っているなと実感。
お客様にも「美味しかったよ」「お姉さん達優しいね」などと声をかけていただき、とっても嬉しいです。
そして先日、ランチタイムにいらしゃったお客様にこんなステキなプレゼントをいただきました。
お客様が春にハイジの村で撮影したチューリップの絵はがきです。
お客様は「いつもハイジ村の人にはお世話になっているからね」と言ってその絵はがきをくださいました。
特にこれといって特別に何をしたというわけではありません。
お客様からの暖かい言葉。
私は涙がでるほど嬉しかった。
お客様に感謝してもらえる喜び。
これからもお客様からの感謝の言葉を忘れず、ハイジの村に来たたくさんのお客様に笑顔と心のこもったおもてなしでお迎えします。
よね
2013年04月14日
ぐんぐん成長
2013年04月12日
成長
今日はとってもいい天気。
向かいの山々もすごくきれいに見えています。
チューリップたちも自分の個性を出すかのように
様々な色で咲き始めています。
希望に満ち溢れているかのように私は感じます。
まるで新入社員のようです。
私も1年前は、このチューリップたちを見て
「 頑張ろう 」と心に決めていたことを思い出します。
そう考えると1年ってあっという間ですね。
今年の新入社員の皆さんもハイジの村に咲く
花々に勇気をもらい共に成長していってくれればいいなと思います。
あっ、なんだか上から目線になってしまいました。
私も後輩のみんなに負けないように
頑張っていきたいと思います。
目指すはハイジのようにみんなに希望を与える女の子。
みさき