2020年05月31日

ベストショット

早いもので今日で5月が終わります。

ハイジの村が再開してから約1週間。

土日を中心にたくさんのお客様にご来村していただいています。

ブログでお伝えしていた通り、ハイジの村は2月末から

約3か月間休園していました。

久しぶりに接客をし、お客様との何気ない会話が新鮮で、

再開するのを楽しみにしていたよと話しかけてくださるお客様もいて

とても嬉しいです。

久しぶりの接客は楽しくて、時間が過ぎるのがあっという間です。

 

今、ハイジの村のおすすめは何といってもバラです。

毎年バラを楽しみにしてくださる方がたくさんいらっしゃいます。

私もそのうちの1人。

入社してから4年間、その年のベストショットを撮るのが

楽しみの1つです。今年は去年を超える1枚が撮れるといいな。

ちなみに今日のバラの回廊の様子はこちら。

 

 

かわいらしいピンクがとても素敵。

日本一長い薔薇の回廊にはピンクだけでなく様々な色の

バラが園内を彩っています。

 

 

これはレストランボルケーノ付近の写真です。

写真だと1枚に全て収まらないのが残念ですが、

360度バラに囲まれてなんとも贅沢な気分。

時間を忘れて優雅な時を過ごせそうです。

 

みなさんも自分のベストショットを撮影してみてください。

 

 

かな

2020年05月31日

2020.5.31

マクレディースアイボリー(バラの回廊付近)

 

ピュアポエトリー(バラの回廊付近)

 

かな

2020年05月30日

マスク

営業を再開して1週間が経ちました。

 

入園口で入園券を販売していると、

「チューリップは見れなくて残念だったけど、バラは見ることができて良かったです。」

との声が多く、営業再開を心待ちにしてくださっているお客様が、多数いらっしゃることを改めて感じました。

 

そして最近、聞こえてくるお客様の会話の中で、一番多い内容は、

「すごい。ハイジもマスクをしているよ」と

入園口でお客様をお出迎えしているハイジがマスクをしていることに驚いている様子。

写真撮影をされるお客様が多数いらっしゃいます。

このマスクは親会社である桔梗屋の会長が手作りしてくださったマスクで、

よく見るとハイジのキャラクターの柄でとても可愛らしいです。

 

ハロウィンの時期は かぼちゃの仮装、

冬の時期にはポンチョやブーツで寒さ対策、

そして今の時期はマスクをして感染予防。

 

時期によって変身するハイジと一緒に記念撮影をしてみてくださいね。

 

那波

2020年05月30日

2020.5.30

アイスバーグ バラの回廊付近

 

ゴールドバニー バラの回廊付近

 

那波

 

2020年05月29日

経験

ここ最近は、晴れの日が多く過ごしやすい日々が続いています。
今朝、開花状況の写真を撮影しに園内のバラの咲いているエリアへ行くと
バラの香りが立ち込めていたので、朝から良い香りに包まれ優雅な気分になりました。
一日の中でバラの香りは常に変化し、特に朝方は香りが強いということを
以前学びましたが、今朝は強い香りが実際に漂っていたので、
身をもって体感することが出来ました。
本日私は、クララ館のフロント業務を行っています。
ご宿泊のお客様のチェックインのご案内やお支払いの対応、
電話でのお問い合わせ対応など初めてのことばかりでまだ緊張してしまいますが、
なるべくお客様をお待たせしないよう優先順位を頭の中ですばやく整理し、
丁寧な言葉遣いや接客を心がけるようにしています。
3月からクララ館でフロント業務を学んでいます。
少しずつフロント業務を覚え、
より多くのお客様をお迎えしたいと思いました。
クララ館のフロントの業務に関して、
一生懸命学んで経験を積み、お客様との会話を楽しみつつクララ館での
ご滞在がよりよいものになるよう、笑顔で接客をしていきたいと思います。
志村