2019年05月26日

心温まるお便り

先日、ハイジの村クララ館へのクチコミ投稿を頂きました。

お客様は親会社である桔梗屋の運営するホテルのコンセプトに興味をお持ち頂き、ご宿泊して下さいました。

お客様はアルプスの少女ハイジに出てくる風景にも似た南アルプス連峰や富士山、八ヶ岳を一望出来る北杜市明野町ならではの景色やハイジの世界観を意識した内装や登場キャラクターのぬいぐるみだけでなく、

お部屋の装飾や家具等、細部にも関心をお持ち頂きクララ館での滞在をよりお楽しみ頂けた様でした。

 

またご夕食の信玄鶏やフジザクラポーク、自社農場の野菜を使ったフォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)やアルプスの少女ハイジにも出てくるラクレットチーズを使ったオプション料理のラクレットプレートも満足頂けた様でした。

ご夕食の後は、ゼーゼマン氏の書斎でBARを利用され、地場ワインや地酒、山梨県産のソフトドリンクをご用意、スタッフによる地元ならではのお話をさせて頂きました。

 

スタッフの説明不足で改善点も頂きました。

大浴場にてロッカーをご利用の方は100円が必要(使用後に返却)な点やお部屋の露天風呂が源泉掛け流しの為、

露天風呂の上層と下層で多少温度が異なる点のご案内が不十分でしたので、再度全スタッフに徹底していきたいと思います。

 

また先輩社員に夜は露天風呂に入りながら星空が見れますよ等の声掛けをしてあげるとお客様をより楽しませられるよと教わりました。

ハイジの村に配属され半年以上経ち、日々業務に追われ大切な事を見失いがちになりましたが、

今回頂いたクチコミを励みと教訓にし日々成長していきたいと思います。

 

最後にお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

 

ハイジの村クララ館 米山

じゃらん口コミURL

(https://www.jalan.net/yad353450/kuchikomi/?screenId=UWW3001&yadNo=353450&smlCd=151405&distCd=01)

2019年05月26日

2019.5.26

ウルメール ムンスター バラの回廊

マリア カラス バラの回廊

CL 四季咲き バラの回廊

ファンブリ アータ 王様のバラ園

ジャクリーヌ デュ ブレ 王様のバラ園

2019年05月25日

第2回世界のバラ展開催

5月25日~6月30日まで第2回世界のバラ展が始まりました。
アメリカ・イギリス・オランダなどの世界のバラの展覧会です。
1200品種7,000本のバラが園内で彩ります。
さっそく開花状況を確認しに園内を一回りしてきました。
バラの様子は・・・
ロードトレイン乗り場でカクテルがお出迎え。
バラのステージでは世界のバラがたくさん見ることができます。
バラの回廊
満開のときは
早咲きのバラが咲き始めてきているので
6月中旬が見頃を迎えそうですね。
最近お電話やメールでのバラの開花状況の
お問合せもたくさん来ています。
ハイジの村のスタッフもお客様に分かりやすいように
これからバラの開花状況をお伝えしていきたいです。
そして流行りのインスタ映えスポット。
ロードトレイン乗り場付近の赤い薔薇の伝説の城です。
第2回世界のバラ展をお楽しみください。
ゆい
2019年05月25日

2019.5.25

ロードトレイン乗り場 カクテル
赤い薔薇の伝説の城 コンラットフェルデナンドマイヤー
バラの回廊 ウルメールムンスター
バラの回廊 アルテシモ
パノラマ花壇 ラ・フランス
2019年05月24日

園内に咲き誇るバラ

少しづつ暖かくなり、夏を迎えようとしています。

園内では少しづつ早咲きのバラが咲き始めてきました。

ハイジの村では、明日5月25日から「第2回世界のバラ展」

を開催します。1,200品種7,000本のバラが園内に咲き誇ります。

私は、ハイジの村園内のバラを見ることが初めてなので、

ピンク・赤・黄色などの様々な色のバラが咲き、

色鮮やかな園内を見ることがとても楽しみです。

バラにはたくさんの花言葉があり、「温かい心」「心からの尊敬」

などといった、バラが意味する花言葉に感動しました。

明日から開催する「第2回世界のバラ展」に

足を運んでみて下さい。

 

真白