明日から新年度が始まり、私も社会人4年目を迎えます。

先日、新入社員が研修という形でハイジの村クララ館に来館されました。

色々と紹介をしていく中で、能出副支配人から「お客様を楽しませる」

「知識を持ってしっかりとした説明が出来るように」など短時間ではありましたが、とても大切な事を新入社員に話をしていました。

私もお話を聞きながら、3年前の新入社員の頃は接客業に携わる者として言葉遣い・態度・電話対応の仕方など大切な事を沢山教えて頂き、

とても濃くあっという間の3年間だったなと改めて感じました。

また、お客様からの「ありがとう」「とても良かったです」という何気ない一言が凄く嬉しく、

仕事の楽しさを感じながら日々成長が出来たのではないかと思います。

これからも、自分自身の成長はもちろんですが、後輩がレベルアップが出来るようしっかりとした環境を整え、

教育をしていきたいです。

ハイジの村クララ館　小池大輔